Cabinet médical : Comment choisir votre téléphonie professionnelle ?

En tant que Médecin, vous apportez d'excellents soins a vos patients et votre standard téléphonique est un élément clé pour offrir un premier contact positif.
Vous avez besoin d'une solution fiable, efficace et peu onéreuse pour gérer vos télécommunications avec les patients, vos rendez-vous et vos commandes de fournitures.

En tant que cabinet médical, quels sont vos besoins réels en matière de communication ?

Un cabinet médical doit jongler avec de nombreuses responsabilités. Disposer d'un système de communication robuste et fiable fait partie intégrante de votre activité et de l'expérience que vous offrez à vos patients.
Le secrétariat médical doit être en mesure de communiquer efficacement avec les patients, en s'assurant qu'ils sont au courant des rendez-vous. Ils doivent également être en contact avec les assurances santé pour répondre aux questions de couverture et de facturation.

Quelles sont les fonctionnalités spécifiques à votre cabinet médical ?
Un certain nombre de fonctionnalités des standards telephoniques que nous proposons sont adaptées au quotidien des professionnels du secteur santé, pour vous aider à développer votre activité en communiquant plus efficacement.

• Des messages d'accueil professionnels lorsque vous êtes occupé avec des patients ou en dehors des heures de bureau. Si vous ne pouvez pas répondre au téléphone lorsque vous êtes en contact avec des patients ou en dehors des heures de bureau, votre standard téléphonique doit permettre aux patients de laisser des messages à la personne ou au service approprié. Il doit également être en mesure de fournir des réponses aux questions courantes. Conseil Telecom vous aide en dirigeant les appels vers les personnes ou les services spécifiques. par exemple en vous permettant de créer facilement des menus téléphoniques personnalisés avec des messages appropriés.
• Etre connecté avec le cabinet, dans ou lors de vos déplacements. Tous les membres membres du personnel de santé peuvent facilement écouter les messages vocaux et rappeler les patients ou les autres prestataires en utilisant leur ligne professionnelle sur leur téléphone portable plutôt que leur numéro personnel.
  
• Répondre plus rapidement. Grâce à l'identification de l'appelant et aux journal d'appels, vous voyez les patients, médecins, compagnies d'assurance ou membres du cabinet médical qui ont appelé et les rappeler en un clic. Vous pouvez transférer facilement un appel vers un autre bureau ou une autre clinique depuis votre téléphone de bureau ou votre portable.
  
• S'intègre aux logiciels existants, y compris les calendriers de rendez-vous et la facturation. Reconnaissez immédiatement chaque patient et accélérez le traitement de son dossier.
• Enregistrement des appels pour l'assurance qualité. Repassez les appels à votre convenance à des fins d'évaluation.
  
• Pas de factures imprévues grâce à nos formules "tout compris". Éliminez les frais téléphoniques et économisez sur les appels entre bureaux, cliniques et hôpitaux. Vous pouvez aussi avoir un numéro de fax virtuel pour que de nombreux membres du personnel puissent téléphoner simultanément sans frais supplémentaires.
  

Vous souhaitez en savoir plus ? Appelez-nous au 01 84 19 37 75