5 bonnes raisons de s'équiper d'un standard téléphonique professionnel et d'avoir une vie plus facile !

Professionnels : Un standard téléphonique pro. est efficace pour votre entreprise : le matériel est optimisé pour vous aider dans votre quotidien et faciliter le fonctionnement de votre société. Ca commence avec un numéro de téléphone unique pour gérer plusieurs communications en même temps : Le standard téléphonique professionnel de votre entreprise est pratique, simple et indispensable pour être efficace, joignable et satisfaire ses clients.
Je vous explique tout...

Raison 1 : Perdre un appel, c'est perdre un client !

Quoi de plus important que vos Clients ?

Une ligne qui sonne dans le vide, tout le temps occupée, un message enregistré ennuyeux ou une messagerie pleine : Autant de raisons de vous faire perdre une commande.

Il suffit de 3 sonneries à un client ou un prospect pour s'impatienter et de 5 pour qu'il raccroche

Pour votre entreprise : Disposer d'un standard pro. permet de gérer et d'orienter plusieurs appels simplement et en même temps. C'est l'avantage d’un standard téléphonique d'entreprise. Il est accessible à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille (indépendant, professions libérales, TPE, PME…)
Et c'est encore plus facile aujourd'hui que les nouveaux standards sont beaucoup moins chers, plus performants et qu'on peut les louer.

Raison 2 : Ca coute moins cher !
Louer ou renouveler votre standard téléphonique permet d'optimiser vos coûts et de contrôler vos dépenses. C'est précis et cela s'inscrit dans le budget de n'importe quelle entreprise, quelle que soit sa taille.

Raison 3 : Accueil et mémorisation
a-Votre numéro d'accueil
Votre numéro est local et correspond à l'indicatif de votre région. Unique et facile à mémoriser, il fait partie de l'identité de votre entreprise et gère vos flux entrants et sortants facilement.
b-Musique d'attente :
Indispensable et gratuite, elle personnalise vos messages à l'image de votre entreprise. Et puis, vous pouvez aussi l’utiliser pour vos promotions ponctuelles…
c-Passer une commande, tapez 1…
Avec un accès direct au bon service ou à la bonne personne, vous faciliter les prises de commandes : On appelle ça un serveur vocal interactif. Cela vous permet de rediriger l'appel vers un service ou une personne grâce à un menu vocal (« Passer une commande, tapez 1 », « Prendre rendez-vous, tapez 2 », « Comptabilité, tapez 3 »...). Simple et efficace.
d-Des fonctionnalités pratiques comme...
-Le Pré-décroché pour ne plus perdre d'appels. Le pré-décroché automatique offre la prise en charge dès la première sonnerie !
-Un classique : le renvoi d'appel automatique vers un autre poste ou un mobile. Vous pouvez le combiner avec le routage horaire.
-Routage horaire : En mettant en place un planning horaire et des jours d'ouverture simplement. Ca vous permet de distribuer les appels et d’automatiser vos tâches.
-Numérotation abrégée (un indispensable)  : 4 chiffres au lieu de 10 ! Vous gagnez du temps pour joindre un collaborateur ou transférer un appel.
-Groupe d'appels : faites sonner plusieurs postes de manière simultanée ou les uns après les autres afin de diriger les appels d'un numéro vers plusieurs lignes Pratique !

Raison 4 : Gestion des Appels, le quotidien de votre entreprise !
-Annuaire : Hyper pratique pour avoir tous vos contacts pro. sous la main ! En créant simplement des fiches pour vos contacts, vous organisez vos lignes par service : Fournisseurs, ventes, achats, comptabilité, administratif…
-Journal d'appels : En ayant connaissance de vos appels émis, reçus et manqués, vous avez une vision très rapide de ce qui se passe dans votre société (et il y a souvent des surprises…)
-Appels simultanés (un classique) : Vous êtes en ligne et on vous appelle. Mais même avec votre ligne déjà occupée, vous allez pouvoir recevoir et gérer d'autres appels en même temps.

Raison 5 : Le Design  !
Entre nous, cela fait combien de temps que vous n’avez pas vu a quoi ressemble un standard de la nouvelle génération ?
Le design est passé dans notre quotidien et les standards téléphoniques professionnels ont eux-aussi fait des progrès. En plus d'être moins chers, plus efficaces et simples, ils impressionnent aussi vos clients et collaborateurs ! Faites-vous plaisir :)